Verantwortungsvolles Spielen

Bei Betplay steht das Wohlbefinden unserer Spieler an erster Stelle. Glücksspiel kann ehrlich gesagt eine Menge Spaß machen – aber nur, wenn man dabei die Kontrolle behält. Deshalb haben wir verschiedene Tools und Funktionen eingerichtet, die dir helfen, dein Spielverhalten im Griff zu behalten.

Einzahlungslimits

Um übermäßige Ausgaben zu vermeiden, kannst du für dich selbst Einzahlungslimits festlegen:

  • Tägliches Einzahlungslimit
  • Wöchentliches Einzahlungslimit
  • Monatliches Einzahlungslimit

So gibst du eigentlich nie mehr aus, als du ursprünglich vorhattest. Die Limits lassen sich jederzeit ganz einfach über deine Kontoeinstellungen anpassen – das liegt pretty much vollständig in deiner Hand.

Auszeiten

Manchmal merkt man, dass man einfach eine Pause braucht. Für solche Fälle bieten wir vorübergehende Auszeiten an:

  • 24 Stunden
  • 7 Tage
  • 14 Tage

Während dieser Zeit wird dein Kontozugang gesperrt, und du erhältst auch keine Marketing-Kommunikation von uns. So kannst du dich voll auf andere Dinge im Leben konzentrieren, ohne abgelenkt zu werden.

Selbstausschluss

Wenn du eine längere Pause brauchst oder das Spielen erstmal ganz hinter dir lassen möchtest, haben wir auch das abgedeckt. Folgende Selbstausschluss-Zeiträume stehen zur Verfügung:

  • 1 Monat
  • 3 Monate
  • 6 Monate
  • 12 Monate

Dein Konto wird für den gewählten Zeitraum gesperrt. Nach Ablauf der Frist kannst du es wieder reaktivieren – aber die Entscheidung liegt natürlich bei dir.

Kontosperrung

Wenn du das Gefühl hast, dass es dir zu viel wird, oder du mit dem Spielen kämpfst, dann zöger bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Schreib uns einfach an support@betplay.at, und wir schließen dein Konto dauerhaft. Unser Team ist wirklich dazu da, dich bei dieser Entscheidung zu unterstützen – ohne Wenn und Aber.

Problematisches Spielverhalten erkennen

Es gibt einige Warnsignale, auf die man achten sollte:

  • Man gibt mehr Geld oder Zeit fürs Spielen aus, als man eigentlich geplant hatte
  • Man spielt, um frühere Verluste wieder reinzuholen
  • Man leiht sich Geld, um weiterspielen zu können
  • Man verheimlicht das Spielverhalten vor Freunden oder der Familie
  • Man fühlt sich ängstlich, gestresst oder gereizt, wenn man gerade nicht spielt

Wenn sich solche Verhaltensweisen häufen und hartnäckig bleiben, empfehlen wir dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Hilfsangebote

Wir arbeiten mit Organisationen zusammen, die Unterstützung und Beratung anbieten:

  • Gambling Help Online: 1800 858 858 / gamblinghelponline.org.au
  • Gamblers Anonymous: gamblersanonymous.org
  • Lifeline Australia: 13 11 14 / lifeline.org.au

Diese Anlaufstellen bieten professionelle Hilfe für alle, die Probleme mit dem Glücksspiel haben – und informieren auch über verantwortungsvollen Umgang mit dem Thema.

Altersbeschränkung

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir setzen Verifikationsmaßnahmen ein, um die Registrierung und das Spielen Minderjähriger zu verhindern. Eltern und Erziehungsberechtigte sollten außerdem Kinderschutzsoftware nutzen, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu beschränken.

Denk immer daran: Glücksspiel sollte Unterhaltung sein – keine Einkommensquelle. Wenn's keinen Spaß mehr macht, hol dir bitte Hilfe.